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深圳得一國(guó)際數(shù)字物流有限公司:危險(xiǎn)品貨代,你足夠有擔(dān)當(dāng)嗎?

出處:semtea.cn   分類:公司新聞  發(fā)布:2015/5/18 18:36:57
摘要:深圳得一國(guó)際數(shù)字物流有限公司:危險(xiǎn)品貨代,危險(xiǎn)品運(yùn)輸,危險(xiǎn)品貨運(yùn),危險(xiǎn)品運(yùn)輸代理。

“要短命,做貨代?!笔橇餍性跇I(yè)內(nèi)一句詼諧調(diào)侃之詞。相信做過(guò)貨代的人都明白其中的含義。貨代不單是為客戶處理貨物運(yùn)輸當(dāng)中的各種單據(jù);協(xié)調(diào)其中的各種關(guān)系,重要的是為客戶處理好流程當(dāng)中的各種矛盾,讓客戶省心省力??蛻羰⌒氖×α?,當(dāng)然必定要有人勞心費(fèi)力。因?yàn)樨洿顺袚?dān)的不只是一筆生意,幾個(gè)箱子,更重要的是一份責(zé)任,一句囑托。

姓名:王洋
公司名稱:深圳得一國(guó)際數(shù)字物流有限公司
職位:CEO
入行時(shí)間:14年
公司現(xiàn)在規(guī)模:中型貨代

問(wèn):面對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)狀況您滿意嗎?
  現(xiàn)在客戶很多,人在滿負(fù)荷或者超負(fù)荷的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn),很多細(xì)節(jié)會(huì)機(jī)械地被忽略。一方面我們?cè)诩訌?qiáng)自身的管理,落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié);另一方面,我感覺(jué)靖超現(xiàn)在發(fā)展稍微快了一點(diǎn),保持我們一直專業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度才是重要的。

問(wèn):面對(duì)不夠?qū)I(yè)或者初入行的員工怎么處理呢?
  當(dāng)然我們會(huì)有挑選人員的制度,另外我們也對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。我認(rèn)為,我們這行越做的久就越發(fā)現(xiàn)里面很多學(xué)問(wèn)。我經(jīng)常和我們的員工說(shuō)“用心在前,專業(yè)在后”,我們公司各種各樣的培訓(xùn)會(huì)有,但是每一個(gè)人的接受程度不同。如果內(nèi)心真的覺(jué)得這是很要緊的事情,就會(huì)認(rèn)真去做,但凡認(rèn)真做了,自然會(huì)越來(lái)越深入,專業(yè)也是自然的事情了。
客戶得要符合國(guó)家的規(guī)定和行業(yè)的規(guī)范

問(wèn):如果危險(xiǎn)品貨主的要求和你們的規(guī)范發(fā)生沖突時(shí)怎么辦呢?
  不做違法亂紀(jì)的事情是我們公司的死規(guī)定,違反這個(gè)規(guī)定的人,結(jié)果就是走。這點(diǎn)很明確,沒(méi)有人可以違反。如果有危險(xiǎn)品貨主想讓我們按照其他品名來(lái)申報(bào)處理的,我們只能拒絕。

問(wèn):但是會(huì)有其他貨代會(huì)這樣做,你們不做不就丟掉一筆生意?
  別人做不做我沒(méi)辦法管,我們接的單子就必須按照規(guī)范來(lái)做。對(duì)我來(lái)說(shuō),怎樣操作這類單子都是心知肚明的。但是這樣做了有什么意思呢?可能對(duì)客戶來(lái)說(shuō),一筆單子可能會(huì)為你節(jié)省幾百一千美元,但是如果出現(xiàn)問(wèn)題,那是你幾年都賺不回來(lái)的。

問(wèn):如果客戶有意瞞報(bào)或者自己也不清楚,貨物危險(xiǎn)性的,你們?nèi)绾翁幚恚?br />  針對(duì)這種客戶,我們只能自己多做一點(diǎn)??蛻舨恢镭浳锏奈kU(xiǎn)性質(zhì),沒(méi)有關(guān)系,我們可以免費(fèi)為他取樣,并送往化工研究院進(jìn)行化驗(yàn),確定其危險(xiǎn)性。有問(wèn)題有麻煩不怕,我們可以苦一點(diǎn),累一點(diǎn),但是一定要按照這個(gè)原則來(lái)執(zhí)行。一定要對(duì)客戶負(fù)責(zé)!


 

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